Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CABALLERO JAGUAR

1. INTRODUCCIÓN

Caballero Jaguar (“Caballero Jaguar”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestra”) gestiona esta tienda y sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios ofrecidos (en conjunto, los “Servicios”), con el objetivo de brindarle una experiencia de compra segura y personalizada.

Caballero Jaguar utiliza tecnología proporcionada por Shopify Inc. para operar los Servicios. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos su información personal cuando usted visita, utiliza o realiza compras a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre esta Política de privacidad y los Términos del Servicio, prevalecerá esta Política de privacidad respecto al tratamiento de datos personales.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado esta Política de privacidad.

2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Para efectos de esta Política, “información personal” significa cualquier dato que identifique o pueda asociarse razonablemente con una persona física identificable.

Dependiendo de su interacción con los Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

a) Información de contacto

Nombre completo, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico y correo electrónico.

b) Información financiera y de pago

Datos de tarjetas de crédito o débito, métodos de pago, confirmaciones de pago y detalles de transacciones. Caballero Jaguar no almacena directamente datos completos de tarjetas, ya que estos son procesados de forma segura por proveedores certificados.

c) Información de cuenta

Nombre de usuario, contraseña, preferencias, configuraciones y actividad de la cuenta.

d) Información de transacciones

Productos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados, así como el historial de compras.

e) Comunicaciones

Información que usted nos proporciona al contactarnos por correo electrónico, formularios, redes sociales o servicio al cliente.

f) Información del dispositivo y uso

Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores únicos y datos sobre su interacción con los Servicios.

3. FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos recopilar información personal a través de:

  • Directamente de usted.

  • Automáticamente mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

  • Proveedores de servicios (pagos, envíos, análisis, marketing).

  • Partners comerciales o terceros autorizados.

4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

a) Prestación y mejora de los Servicios

Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, administrar su cuenta, personalizar su experiencia y mejorar nuestros Servicios.

b) Marketing y publicidad

Enviar comunicaciones promocionales y mostrar publicidad relevante, incluida publicidad personalizada conforme a la legislación aplicable. Usted puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

c) Seguridad y prevención de fraudes

Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, accesos no autorizados o usos indebidos de los Servicios.

d) Atención al cliente

Responder consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte.

e) Cumplimiento legal

Cumplir con obligaciones legales, responder a autoridades competentes y hacer valer nuestros derechos contractuales.

5. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información personal únicamente en los siguientes casos:

  • Con Shopify y proveedores de servicios que operan en nuestro nombre.

  • Con socios comerciales y de marketing, conforme a sus políticas de privacidad.

  • Cuando usted lo autorice expresamente.

  • En operaciones corporativas (fusión, adquisición, insolvencia).

  • Para cumplir con obligaciones legales o proteger derechos.

No vendemos información personal en el sentido tradicional.

6. RELACIÓN CON SHOPIFY

Los Servicios están alojados en Shopify. Shopify recopila y procesa información personal para proporcionar y mejorar sus servicios. En ciertos casos, Shopify actúa como responsable independiente del tratamiento de datos.

Para más información, consulte la Política de privacidad de Shopify y su portal de privacidad.

7. SITIOS WEB DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

8. DATOS DE MENORES

Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla.

9. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o conforme a la legislación aplicable.

10. SUS DERECHOS

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a su información personal.

  • Rectificar datos inexactos.

  • Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Oponerse o limitar el tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de datos.

  • Gestionar preferencias de comunicación.

Puede ejercer estos derechos contactándonos por los medios indicados al final de esta Política.

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Su información puede ser transferida y tratada fuera de su país de residencia. En dichos casos, implementamos salvaguardas legales adecuadas conforme a la normativa aplicable.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada indicando la fecha de modificación. El uso continuo de los Servicios implica la aceptación de los cambios.

13. CONTACTO

Si tiene dudas, solicitudes o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: caballerojaguar0609@gmail.com
🏷️ Marca comercial: Caballero Jaguar
📍 País: México