Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

CABALLERO JAGUAR

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Caballero Jaguar. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” hacen referencia a Caballero Jaguar. Caballero Jaguar opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios disponibles para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Caballero Jaguar utiliza tecnología de Shopify que nos permite brindar dichos Servicios.

En los presentes términos y condiciones, así como en todas las políticas citadas en ellos (los “Términos del servicio”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Al acceder, navegar, interactuar o utilizar los Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos del servicio y con nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos, no debe utilizar los Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO, CAPACIDAD LEGAL Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos 18 años de edad y capacidad legal conforme a la legislación mexicana. Asimismo, declara que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.

Usted es responsable de la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas desde la misma. No podrá ceder, vender ni transferir su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2: RESTRICCIÓN DE EDAD Y BEBIDAS ALCOHÓLICAS

Los productos comercializados por Caballero Jaguar incluyen bebidas alcohólicas. Al utilizar los Servicios y/o realizar una compra, usted declara bajo protesta de decir verdad que es mayor de 18 años conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

El consumo de bebidas alcohólicas es responsabilidad de quien las consume. Evite el exceso.

Los productos no están destinados a menores de edad, mujeres embarazadas ni personas con restricciones médicas relacionadas con el consumo de alcohol. Caballero Jaguar se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que incumpla esta disposición.

SECCIÓN 3: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los productos ofrecidos. Sin embargo, los colores, formas o apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo del usuario.

No garantizamos que los productos cumplan con expectativas subjetivas del cliente. Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios sin previo aviso.

SECCIÓN 4: PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. Caballero Jaguar se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción. El pedido se considerará aceptado únicamente cuando el pago haya sido procesado y confirmado.

Las compras son exclusivamente para uso personal o doméstico. Queda prohibida la reventa o distribución sin autorización expresa y por escrito.

SECCIÓN 5: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios no incluyen impuestos ni gastos de envío salvo que se indique expresamente.

Si el cliente requiere factura fiscal, deberá solicitarla dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra, proporcionando sus datos fiscales completos al correo de contacto. No se emitirán facturas fuera de dicho plazo.

SECCIÓN 6: ENVÍO, ENTREGA Y VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. Caballero Jaguar no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros.

Al momento de la entrega, Caballero Jaguar o la empresa de mensajería podrán solicitar identificación oficial para verificar la mayoría de edad. En caso de no acreditarse, el pedido no será entregado y no se reembolsarán los gastos de envío.

Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, el riesgo y la titularidad del producto se transfieren al cliente.

SECCIÓN 7: POLÍTICA DE DEVOLUCIONES (BEBIDAS ALCOHÓLICAS)

Por tratarse de bebidas alcohólicas:

  • No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o preferencias personales.

  • No se aceptan devoluciones de productos abiertos.

Únicamente procederán cambios o reposiciones en caso de:

  • Botella rota o con fuga durante el envío.

  • Error imputable a Caballero Jaguar.

Las reclamaciones deberán realizarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido, acompañadas de evidencia fotográfica.

SECCIÓN 8: PROHIBICIÓN DE REVENTA Y ALCANCE TERRITORIAL

Queda estrictamente prohibida la reventa, distribución, exportación o comercialización de los productos sin autorización expresa.

Actualmente, Caballero Jaguar realiza envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

SECCIÓN 9: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de los Servicios es propiedad de Caballero Jaguar o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable. Caballero Jaguar es una marca en uso. El uso no autorizado del nombre comercial, identidad gráfica, textos, imágenes o conceptos será perseguido conforme a la ley.

SECCIÓN 10: HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

El acceso a herramientas o enlaces de terceros se proporciona “tal como están” y bajo su propio riesgo. Caballero Jaguar no se responsabiliza por contenidos, productos o servicios de terceros.

SECCIÓN 11: RELACIÓN CON SHOPIFY

Caballero Jaguar opera utilizando tecnología de Shopify. Sin embargo, todas las transacciones se realizan directamente entre el cliente y Caballero Jaguar. Shopify no es responsable por los productos, servicios ni transacciones realizadas.

SECCIÓN 12: COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, usted otorga a Caballero Jaguar una licencia perpetua, gratuita y sublicenciable para utilizarlos con fines comerciales y promocionales.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, malintencionados o que infrinjan derechos de terceros. Caballero Jaguar podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

SECCIÓN 14: FRAUDES Y CONTRACARGOS

Caballero Jaguar se reserva el derecho de cancelar o retener pedidos cuando detecte operaciones sospechosas, inconsistencias en la información o posibles fraudes, sin responsabilidad alguna.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, en la medida permitida por la ley.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Caballero Jaguar no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o productos.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Caballero Jaguar y Shopify frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.

SECCIÓN 18: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

SECCIÓN 19: CUMPLIMIENTO CON PROFECO

Caballero Jaguar actúa conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. El consumidor podrá acudir a la PROFECO en caso de controversia.

SECCIÓN 20: MODIFICACIONES

Caballero Jaguar se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.